Marketing de servicios: conceptos, estrategias y casos
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Dirección y Administración de EmpresasDetalles de publicación: México; Cengage Learning; 2011Edición: 4 ediciónDescripción: 443 páginasISBN: - 9786074816334
- 658.8. H699m4
Contenidos:
Parte I. Perspectiva general del marketing de servicios.
Parte II. La mezcla táctica del marketing de servicios.
Parte III. Evaluación e implementación de estrategias de servicios exitosos.
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Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes | 658.8. H699m4 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 17691 |
Parte I. Perspectiva general del marketing de servicios.
Parte II. La mezcla táctica del marketing de servicios.
Parte III. Evaluación e implementación de estrategias de servicios exitosos.