Fidelización de clientes
Alcaide, Juan Carlos
Fidelización de clientes - 2 edición - España ESIC 2015 - 415 páginas
97815986898
CLIENTES
PLANTEAMIENTOS BÁSICOS
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
INFORMACIÓN DEL CLIENTE
MARKETING INTERNO
COMUNICACIÓN
INCENTIVOS
PRIVILEGIOS DEL CLIENTE
CALIDAD DEL SERVICIO
PRECIO JUSTO
658.812 A346f2
Fidelización de clientes - 2 edición - España ESIC 2015 - 415 páginas
97815986898
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