Servicio al Cliente
Rokes, Beberly
Servicio al Cliente - México Thomson 2004 - 166 páginas
9789706863430
SERVICIO AL CLIENTE
SITUACIONES DIFÍCILES
TRABAJO EN EQUIPO
CENTROS DE LLAMADAS TELEFÓNICAS
NECESIDADES DE LOS CLIENTES
CORREO ELECTRÓNICO
ESTRÉS
658.812 R742s
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