Tschohl, John <br/><br/>
Servicio al cliente: el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia  

 - México  Pax México  2013  2008 
 - 388 páginas 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIO AL CLIENTE<br/>EVALUACIÓN DEL SERVICIO<br/>CALIDAD EN EL SERVICIO<br/>CAPACITACIÓN<br/>ESTRATEGIAS<br/>CULTURA DE SERVICIO<br/>QUEJAS<br/>MOTIVACION
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 T879s5