TY - BOOK AU - Villaseca Morales, David TI - Innovación y marketing de servicios en la era digital SN - 9786076228593 U1 - 658.8 V726i2 CY - México KW - MARKETING KW - MARKETING DE SERVICIOS KW - MARKETING DIGITAL KW - MARKETING ON LINE KW - MARKETING MÓVIL KW - MARKETING OPERATIVO KW - MARKETING ESTRATÉGICO KW - MERCADOTECNIA KW - INNOVACIÓN KW - REVOLUCIÓN DIGITAL KW - ERA DEL CLIENTE KW - CUSTOMER-CENTRIC KW - EMPRENDIMIENTO KW - MODELO DE NEGOCIO KW - PLAN DE NEGOCIO KW - INVESTIGACIÓN CUALITATIVA KW - NEUROMARKETING KW - SEGMENTACIÓN DE CLIENTES KW - POSICIONAMIENTO KW - MARCA KW - EXPERIENCIA DEL CLIENTE KW - SATISFACCIÓN DEL CLIENTE KW - PUBLICIDAD KW - COMUNICACIÓN KW - PRECIO KW - CAPTACIÓN DE CLIENTES KW - FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ER -