TY - BOOK AU - Chabry, Laurence AU - Gillet-Goinart, Florence AU - Jourdan, Raphaëlle TI - La relación con el cliente SN - 9786071739308 U1 - 658.812 C429r CY - México KW - RELACIÓN CON EL CLIENTE KW - HABILIDAD EJECUTIVA KW - VENTAS KW - EXPERIENCIA DEL CLIENTE KW - LEALTAD KW - INSATISFACCIÓN KW - ATENCIÓN AL CLIENTE KW - SERVICIO AL CLIENTE ER -