Calvo de Mora Schmidt, Arturo Criado García-Legaz, Fernando Periáñez-Cristóbal, Rafael

Gestión de la calidad - España 2021 Pirámide - 392 páginas

9788436845464


GESTIÓN DE CALIDAD
MODELO SERVQUAL
GESTIÓN POR PROCESOS
SISTEMAS DE GESTIÓN
GESTIÓN DEL CUMPLIMIENTO

658.562 C169g