Acuña Acuña, Jorge <br/><br/>
Mejoramiento de la calida: un enfoque a los servicios 

 - Costa Rica  Tecnológica de Costa Rica  2004 
 - 372 páginas  
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CALIDAD<br/>SERVICIOS <br/>MEJORAMIENTO<br/>PROCESOS<br/>EVALUACION<br/>INDICADORES DE CALIDAD
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562 A188m