Prieto Herrera, Jorge Eliécer <br/><br/>
El servicio en acción: la única forma de ganar todos 

 - 19 edición 
 - Colombia  Ecoe Ediciones  2005 
 - 128 páginas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789586484015 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIO AL CLIENTE<br/>CLIENTE<br/>MERCADEO DE SERVICIOS<br/>CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN CLIENTE<br/>CALIDAD EN EL SERVICIO<br/>INDICADORES DE CALIDAD<br/>EQUIPOS DE TRABAJO<br/>CORTESÍA TELEFÓNICA <br/>EVALUACIÓN DEL SERVICIO<br/>PERSONALIDAD DEL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 P949s19