TY - BOOK AU - Ramos, Manuel TI - Gestión eficaz del plan de cobros: cómo diseñar e implementar con éxito un plan de cobros U1 - 657.72 R175g PY - 2008/// CY - México PB - Cengage Learning KW - COBRO DE CUENTAS KW - PLAN DE COBROS KW - VARIABLES DE INFLUENCIA KW - ESTRUCTURA DEL PLAN KW - POLITICAS DE COBRO KW - INDICADORES DE MEDICION ER -