Costa Estany, Josep
Gestión empresarial ISO9001:2000 en los servicios: guía para su aplicación en los despachos profesionales
- España 2001
- 103 páginas
CALIDAD TOTAL
NORMA ISO9001-2000
JAPÓN
MEDICIÓN
ANÁLISIS
GESTIÓN DE CALIDAD
PLAN DE CALIDAD
658.562 G837g