L. Berry, Leonard  <br/><br/>
¡Un buen servicio ya no basta! 

 - Colombia  Grupo Editorial Norma  1995 
 - 333 páginas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789580432449 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIO AL CLIENTE<br/>CALIDAD DEL SERVICIO<br/>LIDERAZGO EN SERVICIO<br/>ESTRATEGIA<br/>TECNOLOGÍA<br/>FACULTADES DE EMPLEADOS<br/>TRABAJO EN EQUIPO<br/>EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 B534u