TY  - BOOK
AU  - Moya Fuentes, José
AU  - Bruque Cámara, Sebastián
AU  - Martínez Jurado, Pedro José
TI  - Gestión de la calidad en empresas tecnológicas de TQM a ITIL
U1  - 658.562 M938g 
PY  - 2011///
CY  - Colombia
PB  - Ediciones de la U
KW  - CALIDAD TOTAL
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