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1. Libro
Gestión de quejas y reclamaciones: creando fidelidad con la mejora de la atención al cliente por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma:
Detalles de publicación: España ; Profit editorial ; 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 658.812 A179g.

2. Libro
Dirigir: liderar, motivar, comunicar, delegar, dirigir reuniones por
Edición: 6 edición
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma:
Detalles de publicación: México ; Alfaomega ; 2016
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (4)Signatura topográfica: 658.409.2 Ac185d, ...

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