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1. Libro
El servicio en acción: la única forma de ganar todos por
Edición: 19 edición
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Colombia ; Ecoe Ediciones ; 2005
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 658.812 P949s19.

2. Libro
Servicio al cliente por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma: Español
Detalles de publicación: México ; Pax México ; 2008
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 658.812 T879s5.

3. Libro
Servicio al cliente: el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Idioma:
Detalles de publicación: México ; Pax México ; 2013; 2008
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 658.812 T879s5.

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