| 000 | 00877nam a22003737a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20240313190249.0 | ||
| 008 | 150310b xxu||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 020 | _a9789589949016 | ||
| 041 | _aESP | ||
| 082 | _a658.812 P348a21 | ||
| 100 |
_aPaz Couso, Renata _91557 |
||
| 245 | _aAtención al cliente | ||
| 260 | _aColombia | ||
| 260 | _bEdiciones de la U | ||
| 260 | _c2010 | ||
| 300 | _a184 páginas | ||
| 650 | _aSERVICIO AL CLIENTE | ||
| 650 | _aMERCADEO | ||
| 650 | _aCOMUNICACIÓN | ||
| 650 | _aCOMUNICACIÓN ORAL | ||
| 650 | _aREUNIONES | ||
| 650 | _aENTREVISTAS | ||
| 650 | _aINFORMACIÓN TELEFÓNICA | ||
| 650 | _aCORTESÍA | ||
| 650 | _aQUEJAS | ||
| 650 | _aRECLAMOS | ||
| 650 | _aCOMUNICACIÓN ESCRITA | ||
| 650 | _aCORREO INTERNO | ||
| 650 | _aCARTELES | ||
| 692 | _CDAE | ||
| 692 | _CSE | ||
| 692 | _CTU | ||
| 942 |
_cBK _2ddc |
||
| 999 |
_c3813 _d3813 |
||