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041 | _aeng | ||
082 | _a658.562 C233d4 | ||
100 |
_aCantú Delgado, José Humberto _97484 |
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245 | _aDesarrollo de una cultura de calidad | ||
250 | _a4 edición | ||
260 |
_aMéxico _bMcGraw-Hill _c2011 |
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300 | _a280 páginas | ||
650 |
_aCALIDAD TOTAL _940 |
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650 |
_aCULTURA DE CALIDAD _97485 |
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650 |
_aTRABAJO EN EQUIPO _9731 |
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650 |
_aVALOR AL CLIENTE _97486 |
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650 |
_aPROCESOS _9535 |
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650 |
_aPLANEACIÓN OPERATIVA _97487 |
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650 |
_aCADENA DE VALOR _93420 |
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650 |
_aCONTROL DE PROCESOS _97488 |
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650 |
_aSEIS SIGMA _97489 |
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650 |
_aMEJORAMIENTO CONTINUO _96035 |
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650 |
_aNORMA ISO 9001:2008 _97490 |
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942 | _cBK | ||
999 |
_c7886 _d7886 |