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100			_aPyzdek, Thomas _941739
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245			_aEl manual de administración de la calidad : guía completa para la excelencia operativa
260			_aMéxico
260			_bTrillas
260			_c2015
300			_a303 páginas
490			_aDirección y Administración de Empresas
505			_aParte I. Sistemas de calidad integrados al negocio; Parte II. Planeación integral; Parte III. El control de procesos; Parte IV. Mejora continua; Parte V. Administración de los recursos humanos.
650			_aCONTROL DE CALIDAD
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650			_aLAS NORMAS ISO 9000
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