Service mastery: e-service and customer retention

Por: Tipo de material: PelículaPelículaIdioma: Español Detalles de publicación: México; Service Quality Institute; 2004Descripción: 60 minutosTema(s): Clasificación CDD:
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Tipo de ítem: DVD
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DVD DVD Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes 247 DVD (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible 247DVD