No sin mi cliente: gestión de quejas y reclamaciones
Londoño Mateus, María Claudia
No sin mi cliente: gestión de quejas y reclamaciones - España Fundación Confemetal 2013 - 239 páginas
9788493961831
SERVICIO AL CLIENTE
QUEJAS
RECLAMACIONES
COMERCIO ELECTRÓNICO
CORREO ELECTRÓNICO
COMUNICACIÓN
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
658.812 L847n
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