Gerencia del servicio (Registro nro. 11836)

Detalles MARC
000 -Cabecera
Campo de control de longitud fija 00759nam a22003257a 4500
005 - Fecha y hora de la última transacción
Campo de control 20240314114553.0
008 - Elementos de longitud fija--Información general
Campo de control de longitud fija 190401b xxu||||| |||| 00| 0 spa d
020 ## - International Standard Book Number
Número Internacional Estándar del Libro (ISBN) 9789588675251
041 ## - Idioma
Código de idioma Español
082 ## - Clasificación Decimal Dewey
Número de clasificación 658.812 U76g
100 ## - Entrada principal--Autor personal
Nombre personal Uribe Macías, Mario Enrique
245 ## - Título propiamente dicho
Título Gerencia del servicio
260 ## - Pie de imprenta
Lugar de publicación, distribución, etc. Colombia
260 ## - Pie de imprenta
Nombre del editor, distribuidor, etc. Ediciones de la U
260 ## - Pie de imprenta
Fecha de publicación, distribución, etc. 2010
300 ## - Descripción física
Extensión 150 páginas
650 ## - Materia general
Temática (materia general) SERVICIO AL CLIENTE
650 ## - Materia general
Temática (materia general) COMPETITIVIDAD
650 ## - Materia general
Temática (materia general) CALIDAD TOTAL
650 ## - Materia general
Temática (materia general) CLIENTES
650 ## - Materia general
Temática (materia general) CALIDAD HUMANA
650 ## - Materia general
Temática (materia general) CICLO DEL SERVICIO
650 ## - Materia general
Temática (materia general) EVALUACIÓN
650 ## - Materia general
Temática (materia general) POSTVENTA
650 ## - Materia general
Temática (materia general) GARANTÍAS
692 ## - Carreras
Carrera Dirección y Administración de Empresas
692 ## - Carreras
Carrera Secretariado Ejecutivo
692 ## - Carreras
Carrera Turismo
942 ## - Punto de acceso adicional KOHA
Tipo de ítem KOHA Libro
Fuente del sistema de clasificación o colocación Dewey Decimal Classification
Existencias
Signatura completa Código de barras Programa Académico Tipo de ítem
658.812 U76g 24182   Libro