Detalles MARC
| 000 -Cabecera |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
01202nam a22004457a 4500 |
| 005 - Fecha y hora de la última transacción |
|---|
| Campo de control |
20240307135328.0 |
| 008 - Elementos de longitud fija--Información general |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
160129b xxu||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - International Standard Book Number |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro (ISBN) |
9786073205566 |
| 041 ## - Idioma |
|---|
| Código de idioma |
Español |
| 082 ## - Clasificación Decimal Dewey |
|---|
| Número de clasificación |
658.8 L898a2 |
| 100 ## - Entrada principal--Autor personal |
|---|
| Nombre personal |
Lovelock, Cristopher |
| 100 ## - Entrada principal--Autor personal |
|---|
| Nombre personal |
Reynoso, Javier |
| 100 ## - Entrada principal--Autor personal |
|---|
| Nombre personal |
D´Andrea, Guillermo |
| 100 ## - Entrada principal--Autor personal |
|---|
| Nombre personal |
Huete, Luis |
| 100 ## - Entrada principal--Autor personal |
|---|
| Nombre personal |
Wirtz, Jochen |
| 245 ## - Título propiamente dicho |
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| Título |
Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios |
| 250 ## - Edición |
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| Mención de edición |
2 edición |
| 260 ## - Pie de imprenta |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
México |
| 260 ## - Pie de imprenta |
|---|
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Pearson Educación |
| 260 ## - Pie de imprenta |
|---|
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2011 |
| 300 ## - Descripción física |
|---|
| Extensión |
984 páginas |
| 650 ## - Materia general |
|---|
| Temática (materia general) |
ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS |
| 650 ## - Materia general |
|---|
| Temática (materia general) |
NEGOCIOS |
| 650 ## - Materia general |
|---|
| Temática (materia general) |
SERVICIOS |
| 650 ## - Materia general |
|---|
| Temática (materia general) |
CLIENTES |
| 650 ## - Materia general |
|---|
| Temática (materia general) |
CONSUMO |
| 650 ## - Materia general |
|---|
| Temática (materia general) |
MERCADEO DE SERVICIOS |
| 650 ## - Materia general |
|---|
| Temática (materia general) |
DEMANDA |
| 650 ## - Materia general |
|---|
| Temática (materia general) |
TECNOLOGÍA DE EMPRESAS |
| 650 ## - Materia general |
|---|
| Temática (materia general) |
CALIDAD DEL SERVICIO |
| 650 ## - Materia general |
|---|
| Temática (materia general) |
PRODUCTIVIDAD |
| 650 ## - Materia general |
|---|
| Temática (materia general) |
QUEJAS |
| 650 ## - Materia general |
|---|
| Temática (materia general) |
RECUPERACIÓN DEL SERVICIO |
| 650 ## - Materia general |
|---|
| Temática (materia general) |
PRECIOS POR SERVICIOS |
| 650 ## - Materia general |
|---|
| Temática (materia general) |
INNOVACIÓN DE SERVICIOS |
| 692 ## - Carreras |
|---|
| Carrera |
Dirección y Administración de Empresas |
| 692 ## - Carreras |
|---|
| Carrera |
Secretariado Ejecutivo |
| 692 ## - Carreras |
|---|
| Carrera |
Turismo |
| 942 ## - Punto de acceso adicional KOHA |
|---|
| Tipo de ítem KOHA |
Libro |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Dewey Decimal Classification |