Servicio al cliente (Registro nro. 7740)
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000 -Cabecera | |
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Campo de control de longitud fija | 00730ata a2200313 4500 |
005 - Fecha y hora de la última transacción | |
Campo de control | 20240314105943.0 |
008 - Elementos de longitud fija--Información general | |
Campo de control de longitud fija | 150602b xxu||||| |||| 00| | spa d |
020 ## - International Standard Book Number | |
Número Internacional Estándar del Libro (ISBN) | 9688607525 |
041 ## - Idioma | |
Código de idioma | Español |
082 ## - Clasificación Decimal Dewey | |
Número de clasificación | 658.812 T879s5 |
100 ## - Entrada principal--Autor personal | |
Nombre personal | Tschohl, John |
245 ## - Título propiamente dicho | |
Título | Servicio al cliente |
260 ## - Pie de imprenta | |
Lugar de publicación, distribución, etc. | México |
260 ## - Pie de imprenta | |
Nombre del editor, distribuidor, etc. | Pax México |
260 ## - Pie de imprenta | |
Fecha de publicación, distribución, etc. | 2008 |
300 ## - Descripción física | |
Extensión | 384 páginas |
650 ## - Materia general | |
Temática (materia general) | SERVICIO AL CLIENTE |
650 ## - Materia general | |
Temática (materia general) | EVALUACIÓN DEL SERVICIO |
650 ## - Materia general | |
Temática (materia general) | CALIDAD EN EL SERVICIO |
650 ## - Materia general | |
Temática (materia general) | CAPACITACIÓN |
650 ## - Materia general | |
Temática (materia general) | ESTRATEGIAS |
650 ## - Materia general | |
Temática (materia general) | CULTURA DE SERVICIO |
650 ## - Materia general | |
Temática (materia general) | QUEJAS |
650 ## - Materia general | |
Temática (materia general) | MOTIVACIÓN |
692 ## - Carreras | |
Carrera | Dirección y Administración de Empresas |
692 ## - Carreras | |
Carrera | Secretariado Ejecutivo |
692 ## - Carreras | |
Carrera | Turismo |
942 ## - Punto de acceso adicional KOHA | |
Tipo de ítem KOHA | Libro |
Fuente del sistema de clasificación o colocación | Dewey Decimal Classification |
Signatura completa | Código de barras | Programa Académico | Tipo de ítem |
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658.812 T879s5 | 10662 | Libro |